In una stazione della metropolitana, una mattina d'estate, un Drammaturgo aspetta un treno che non arriva. Dal tunnel emerge un Macchinista, e intorno c'è solo un pannello automatico di emergenza — S.O.S.-Info — programmato per essere a misura dell'utente, cioè per maltrattare chi gli si rivolge come farebbe un operatore umano stronzo.

Da questo dispositivo apparentemente assurdo si dipana un dialogo serrato che attraversa la condizione del lavoro e dello sciopero, la mercificazione dei servizi e della cura, la rimozione collettiva della morte nelle nostre città, e il sottile confine tra il vivere e lo scrivere la propria vita. Il Macchinista racconta nei dettagli un suicidio sui binari avvenuto poco prima, e i tratti biografici del suicida coincidono uno a uno con quelli del drammaturgo.

Tra Beckett e Pinter, con riferimenti dichiarati a Camus e Tolstoj, Un incidente isolato è un atto unico che maschera dietro l'apparente comicità dell'assurdo una meditazione tagliente sull'identità, sull'isolamento e sulla normalità come forma più spaventosa della disperazione — con una chiusa simbolica e disturbante che fonde eros e thanatos in un'unica immagine.